Giao Nhận Hàng Hoá

Chúng tôi xin gửi tới Quý khách hàng chính sách vận chuyển và giao nhận hàng hóa.

1. GIAO HÀNG MIỄN PHÍ
 - Giao hàng miễn phí trong phạm vi nội thành TP.HCM (<15 km) áp dụng cho đơn hàng giá trị từ 3.000.000đ đồng trở lên. Riêng hàng cồng kềnh, gạch ốp lát, ván lát sàn sẽ báo phí vc cho từng đơn hàng.

2. GIAO HÀNG TÍNH PHÍ
- Ngoài trường hợp giao hàng miễn phí trên, các trường hợp còn lại phí vận chuyển sẽ tùy vào sự thỏa thuận giữa HA.HOME và Quý khách hàng.

3. THỜI GIAN GIAO HÀNG
- Thời gian giao hàng sẽ từ 1-5 ngày tùy vào khoảng cách vận chuyển.
- Trong một số trường hợp khách quan HA.HOME có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng.
- Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quý khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ hotline của HA.HOME để nhận trợ giúp.

4. TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN
- Dịch vụ vận chuyển của HA.HOME sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng HA.HOME đến Quý khách.
- Hàng sẽ được giao tại chân xe (nơi xe tải có thể vào được) và không mang lền lầu hay xuống hầm.
- Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng theo số hotline của HA.HOME.
- Sau khi Quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa thì lô hàng xem như đã giao thành công và HA.HOME không chịu trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa,… từ Quý khách sau này.
- Nếu Quý khách chỉ định và lựa chọn đơn vị vận chuyển thì Quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho của HA.HOME đến địa điểm công trình của quý khách hàng. HA.HOME sẽ không chịu trách nhiệm về cước phí và các tổn thất liên quan trong suốt quá trình lưu thông của hàng hóa.

5. CÁC ĐIỀU KIỆN KHÁC
- Chính sách giao hàng miễn phí không áp dụng đối với những sản phẩm được mua trong chương trình khuyến mại giờ vàng, giá sốc….. (khuyến mãi đặc biệt).
- Chi phí cầu đường, phí vào thôn xã hoặc phí đỗ xe tại chung cư do khách hàng tự thanh toán.
- HA.HOME chỉ giao hàng cho đúng người nhận mà Quý khách hàng đã đăng ký khi mua hàng. Trường hợp khách hàng thay đổi thông tin nhận hàng vui lòng báo sớm nhất cho HA.HOME qua số hotline.